2025年清明假期（4月3日至6日），长株潭城际铁路共计发送旅客36.33万人次，同比增长13.74%，日均客流量达9.08万人次，刷新历年清明假期客流纪录。其中，本线旅客发送量占73.82%，达26.82万人次，跨线旅客发送量为9.51万人次。4月6日客流量达到峰值，共计10.56万人次。

清明假期，长株潭城际铁路客流以短途祭扫、踏青、探亲访友以及学生返家返校流为主，发送旅客排名前三的车站为长沙站、株洲站和板塘站。客流在长沙站至株洲站、株洲站至长沙站、板塘站至长沙站等区间较为集中，体现出清明假期长沙与株洲间交互客流较大的特点。

为应对客流高峰，长株潭城际铁路日均开行城际列车100.5对、跨线列车53.5对，全力保障旅客出行。相关站点进一步优化服务措施，加强设施设备巡查和维护，在进站口、安检口、检票口等重点岗位合理安排人员加强宣传组织，积极引导旅客有序进站乘车。

近年来，湖南轨道集团充分发挥长株潭铁路“融城先锋”作用，积极采取“公交化”运营、城铁地铁票制融通、畅通换乘通道、提质标识标牌等一系列便利举措，有力促进了“长株潭一体化”发展。